Politique de Retour & Remboursement

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non ouvert et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contact

Pour initier un retour : contact@decroonparis.com