Livraison & Délais

Livraison & Délais

Livraison Standard — Offerte en France

Toute commande passée sur decroonparis.com bénéficie de la livraison standard offerte en France métropolitaine, sans montant minimum.

Délais

Chaque produit de CROON Paris est fabriqué à la commande en Europe selon les standards cosmétiques les plus exigeants. Le délai total comprend deux phases :

Phase Délai
Fabrication & préparation 2 jours ouvrables
Expédition Standard 5 à 10 jours ouvrables
Total estimé 7 à 12 jours ouvrables

Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.

Problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu au-delà du délai estimé, contactez notre SAV avec votre numéro de commande et des photos si possible :
sav@decroonparis.com

Nous traitons toute demande SAV dans un délai de 5 jours ouvrables.