Livraison & Délais
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Livraison Standard — Offerte en France
Toute commande passée sur decroonparis.com bénéficie de la livraison standard offerte en France métropolitaine, sans montant minimum.
Délais
Chaque produit de CROON Paris est fabriqué à la commande en Europe selon les standards cosmétiques les plus exigeants. Le délai total comprend deux phases :
| Phase | Délai |
|---|---|
| Fabrication & préparation | 2 jours ouvrables |
| Expédition Standard | 5 à 10 jours ouvrables |
| Total estimé | 7 à 12 jours ouvrables |
Suivi de commande
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Problème de livraison
En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu au-delà du délai estimé, contactez notre SAV avec votre numéro de commande et des photos si possible :
sav@decroonparis.com
Nous traitons toute demande SAV dans un délai de 5 jours ouvrables.