FAQ — Questions Fréquentes

Questions Fréquentes

Le Sérum Scalp Expert

Pour quel type de cuir chevelu est conçu ce sérum ?

Notre Sérum Scalp Expert convient à tous les types de cuirs chevelus : gras, secs, sensibles, à tendance pelliculaire ou fragilités post-coloration. Sa formule équilibrante s’adapte à chaque profil capillaire.

Comment l’utiliser ?

Appliquer sur cuir chevelu humide avant le shampoing. Masser doucement 2 à 3 minutes avec les pulpes des doigts. Laisser poser 5 minutes. Rincer abondamment. 1 à 2 fois par semaine, en cure de 8 semaines.

Quand vais-je voir des résultats ?

Une purification du scalp est perceptible dès la première application. Un rééquilibrage visible apparaît en 2 à 4 semaines. La stimulation de la repousse se mesure sur une cure complète de 6 à 8 semaines.

Le sérum est-il vegan ?

Oui. Notre formule est 100% vegan, sans paraben, sans gluten et certifiée naturelle. Fabriquée en Europe selon les standards cosmétiques les plus exigeants.

Commande & Livraison

Quel est le délai de livraison ?

Chaque produit de CROON Paris est fabriqué à la commande en Europe. Le délai est de 5 à 10 jours ouvrables pour la France. Livraison Standard offerte.

Puis-je retourner mon produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d’origine.

Comment vous contacter ?

Par email : contact@decroonparis.com. Notre équipe vous répond sous 24h ouvrables.